CONDITIONS DE VENTE 2016

Objet

Clauses des prestations vendues par la société Émeraude Invest Sarl. “Les Paillottes de Babaomby”

Réservation

  • Toute demande de réservation doit se faire via le site internet ou par e-mail
  • Un acompte de 30% du coût total du séjour réservé doit être versé au minimum 45 jours avant la date d'arrivée
  • Une confirmation de réservation sera envoyée au client à la réception de l'acompte
  • Le solde doit être réglé au plus tard 15 jours avant l’arrivée du client.

Les enfants

  • Les enfants sont les bienvenus dans l’hôtel.
  • Jusqu'à 6 ans, ils peuvent séjourner gratuitement (logement dans le même bungalow que les parents)
  • Un service de baby-sitting est à disposition pendant la journée au tarif de 10€ pour 4 heures.

Lit supplémentaire

  • Possibilité d'ajout d'un lit simple supplémentaire dans les bungalows et de deux lits simples dans les studios
  • Le tarif par lit supplémentaire : 45€ en pension complète (à partir de l'âge de 7ans)

Saison

  • Basse saison : mars, avril, septembre, octobre et novembre
  • Haute saison : de mai à août (inclus)

Le Kitesurf Madagascar Club est ouvert du 1er mars au 15 novembre.

Prix spécial groupe

  • De 6 à 8 personnes            05% de réduction sur les tarifs
  • De 9 à 12 personnes          10% de réduction sur les tarifs
  • De 13 à 20 personnes        15% de réduction sur les tarifs

Les suppléments (non compris dans le tarif de base)

  • Boissons, snacks et alcool
  • Service de baby-sitting
  • Service de blanchisserie et de repassage
  • Massages
  • Transferts
  • Excursions
  • Taxe touristique
  • Lit supplémentaire

Les services non inclus seront à régler le dernier jour du voyage en Euros ou en Ariary.

Le paiement

Les factures sont émises en euros pour les clients étrangers et en ariary pour les clients locaux sur la base du taux moyen pondéré de la banque au jour de la facturation.

Les prestations sont à régler en euro ou ariary sur les comptes suivants :

Information Bancaire Ariary    

Nom de la banque                         BFV-SG              

Monnaie                                       ARIARY             

Nom de compte                            AMDS SARL        

Adresse                                       09 RUE GENERAL DE GAULLE. QUARTIER AVENIR 201 ANTSIRANANA I                   

IBAN                                           MG46 0000 8005 1005 0030 1283 313     

BIC                                             BFAVMGMGXX    

 

Information Bancaire Euros     

Nom de la banque                        BFV-SG

Monnaie                                      Euros

Nom de compte                           AMDS SARL

Adresse                                      09 RUE GENERAL DE GAULLE. QUARTIER AVENIR 201 ANTSIRANANA I

IBAN :                                        MG46 0000 8005 1005 0730 0062 330

BIC :                                          BFAVMGMGXX

Les frais de virement incombent au client.

L’avis de virement doit être scanné et envoyé par mail afin de garantir la confirmation.

Tout retard de paiement donnera lieu à une pénalité de 10% du montant total de la facture par mois de retard si celle-ci n’a pas été réglée dans un délai de 30 jours après l’échéance prévue.

Annulation

  • Toute annulation doit être notifiée par écrit.
  • Les frais d’annulation sont les suivants :
    • Jusqu’à 30 jours avant le séjour :     30 %
    • Moins de 30 jours avant le séjour : 100 %
    • Toute prestation non utilisée sur place ne donne lieu à aucun remboursement.

Responsabilité

Les Paillottes de Babaomby (Émeraude Invest Sarl) ne pourra être tenu pour responsable et le client ne pourra prétendre à aucune indemnité, en cas de changement après réservation, par exemple si les modifications d’itinéraires ou d’annulation du voyage suite à des évènements imprévus : climatiques, économiques, politiques, retard de liaisons aériennes, ...

Réclamation

En cas de réclamation, si les parties ne parviennent pas à un accord amiable dans les 15 jours, le litige se réglera auprès du tribunal compétent de Diego Suarez.

 

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