CONDITIONS DE VENTE

Objet:

Les clauses des prestations vendues par la société HO RE CA BE pour "Les Paillottes de Babaomby" pour "OcéanBeach" et Kitesurf Madagascar

Réservation

  • Toute demande de réservation, pour être recevable, doit se faire via le site internet ou par e-mail.
  • Un acompte de 30% du coût total du séjour réservé doit être versé au minimum 45 jours avant la date d'arrivée.
  • la réservation n'est recevable et acceptée qu'à la reception de l'accompte de 30%
  • Une confirmation de réservation sera envoyée au client à la réception de l'acompte
  • Le solde doit être réglé au plus tard 15 jours avant l’arrivée du client.
  • Les frais de banque sont à charge du client

Les enfants

  • Les enfants sont les bienvenus dans l’hôtel.
  • Jusqu'à 7 ans, ils peuvent séjourner gratuitement (logement dans le même bungalow que les parents).
  • Un service de baby-sitting est à disposition pendant la journée au tarif de 10 € pour 4 heures.

Lit supplémentaire

  • Possibilité d'ajout d'un lit simple supplémentaire dans les bungalows et de 2 lits simples dans les studios
  • Le tarif par lit supplémentaire: 20 € et 45 € en pension complète (des l'âge de 7 ans)

Saisons

  • Basse saison : mars, avril, septembre, octobre et novembre
  • Haute saison : de mai à août (inclus)

Le Kitesurf Madagascar Club est ouvert du 1er mars au 15 NOVEMBRE

Prix spécial groupe

  • De 1 à 8 personnes10% de réduction sur les tarifs de l' hébergement
  • De 9 à 14 personnes15% de réduction sur les tarifs de l' hébergement
  • De 15 à X personnes20% de réduction sur les tarifs de l' hébergement

Les suppléments (non compris dans le tarif de base)

  • Boissons, snacks et alcool
  • Service de baby-sitting
  • Service de blanchisserie et de repassage
  • Massages
  • Transferts
  • Excursions
  • Taxe touristique
  • Lit supplémentaire

Les services non inclus seront à régler le dernier jour du voyage en Euros ou en Ariary.

Le paiement

Les factures sont émises en euros pour les clients étrangers et en ariary pour les clients locaux sur la base du taux moyen pondéré de la banque au jour de la facturation.

Les prestations sont à régler en euro ou ariary sur les comptes suivants :

Information Bancaire

Nom de la banque                            BMOI

Monnaie                                           ARIARY

Nom de compte                               HO RE CA BE     Sarl 

Adresse                                             207 NOSY BE

IBAN                                                MG46 0000 4000 2601 6588 2010 182     

BIC                                                    BMOIMGMG

Information Bancaire

Nom de la banque                            BMOI

Monnaie                                            EURO

Nom de compte                                HO RE CA BE     Sarl

Adresse                                             207 NOSY BE

IBAN :                                              MG46 0000 4000 2601 6588 2020 173

BIC :                                                 BMOIMGMG

Les frais de virement incombent au client.

L’avis de virement doit être scanné et envoyé par mail afin de garantir la confirmation.

Tout retard de paiement donnera lieu à une pénalité de 10% du montant total de la facture par mois de retard si celle-ci n’a pas été réglée dans un délai de 30 jours après l’échéance prévue.
Annulation

  • Toute annulation doit être notifiée par écrit.
  • Les frais d’annulation sont les suivants.
    • Jusqu’à 30 jours avant le séjour:50 %
    • Moins de 30 jours avant le séjour: 100 %
    • Toute prestation non utilisée sur place ne donne lieu à aucun remboursement.

Responsabilité
Les Paillottes de Babaomby (HO RE CA BE Sarl) ne pourra être tenue pour responsable et le client ne pourra prétendre à aucune indemnité en cas de changement après réservation.

Exemple: si les modifications d’itinéraires ou d’annulation du voyage suite à des évènements imprévus, climatiques, économiques, politiques, retards de liaisons aériennes, Etc....

Réclamation
En cas de réclamation, si les parties ne parviennent pas à un accord à l’amiable dans les 15 jours, le litige se réglera auprès du tribunal compétent de Diego Suarez.

La Direction

Adults
Children